درباره ما Inquiry
Form loading...
وقتی به صنعت مهماننوازی فکر میکنید، انتخاب مبلمان مناسب برای ایجاد حس خوشایند و رضایت کافی برای بازگشت مهمانان بسیار مهم است. گزارشی اخیر از انجمن هتلها و اقامتگاههای آمریکا نشان میدهد که تقریباً 70٪ از مهمانان واقعاً به راحتی مبلمان اهمیت میدهند - مانند مبلمانهای دنج هتل. صندلی راحتیوقتی که آنها در مورد تجربه کلی خود تصمیم میگیرند. با توجه به اینکه این روزها همه بر طراحی داخلی سفارشی تمرکز دارند، هتلها نیز در حال پیشرفت هستند: صندلیهای راحتی مناسب میتوانند فضا را کاملاً جذاب کنند و تجربه مهمانان را به طور جدی افزایش دهند. بنابراین، اجازه دهید در مورد شرکت مبلمان BOF برای شما بگویم. آنها از سال ۲۰۰۸ فعالیت دارند و در استان گوانگدونگ چین مستقر هستند. این افراد در زمینه ساخت مبلمان سفارشی و سطح بالا که هم برای هتلها و هم برای خانهها عالی است، فعالیت میکنند. اگر هتلداران از اشتباهات رایجی که مردم هنگام انتخاب صندلیهای راحتی هتل مرتکب میشوند، آگاه شوند، میتوانند واقعاً کار خود را ارتقا دهند و فضاهای خود را برای مهمانان بسیار راحتتر کنند.
بنابراین، وقتی صحبت از انتخاب صندلیهای راحتی هتل میشود، این افسانه رایج وجود دارد که فکر میکنم بسیاری از هتلداران به آن چسبیدهاند: این ایده که اگر یک صندلی گران است، حتماً بادوامتر است. اما صادقانه بگویم، همیشه اینطور نیست. مطمئناً، مواد درجه یک میتوانند یک صندلی را محکمتر کنند، اما از اینکه چه تعداد صندلی میان رده واقعاً میتوانند در برابر ساییدگی و پارگی که در یک هتل شلوغ با آن مواجه میشوند، مقاومت کنند، شگفتزده خواهید شد. همه چیز در مورد بررسی ساختار و مواد خاص استفاده شده است، نه فقط نگاه کردن به قیمت. گاهی اوقات، صندلیهایی که خیلی به کیف پول فشار نمیآورند، در واقع میتوانند در استفاده روزمره عملکرد بهتری نسبت به صندلیهای گران قیمت داشته باشند.
بعدش هم کلی دردسر تعمیر و نگهداری هست. تعداد خیلی کمی مدیران هتل فکر میکنید تمیز نگه داشتن بعضی از مواد فقط دردسر است. چرم را در نظر بگیرید؛ شیک و باکلاس است، اما بیایید واقعبین باشیم - اغلب به مراقبت بیشتری نیاز دارد که پارچههای مصنوعی به آن نیاز ندارند. از طرف دیگر، بسیاری از مواد مدرن طوری ساخته شدهاند که مراقبت از آنها بسیار آسان باشد. آنها اغلب دارای ویژگیهایی مانند مقاومت در برابر آب و دفع لکه هستند که برای شلوغی و هیاهوی صنعت مهماننوازی عالی است. با درک واقعی از نیازهای مواد مختلف از نظر نگهداری، کسبوکارها میتوانند انتخابهای هوشمندانهای انجام دهند که در نهایت باعث صرفهجویی در وقت و هزینه آنها میشود.
بسیاری از هتلداران فرض میکنند که صندلیهای گرانتر به طور خودکار معادل طول عمر بیشتر هستند، اما این همیشه درست نیست. روشهای ساخت و مواد مورد استفاده از قیمت به تنهایی مهمتر هستند.
بله، بسیاری از صندلیهای راحتی میانرده مقاومت فوقالعادهای در برابر سایش و پارگی دارند و در صورت نگهداری خوب، میتوانند از نمونههای گرانتر خود بهتر عمل کنند.
برخی از مدیران هتل معتقدند که تمیز کردن و نگهداری برخی از مواد، مانند چرم، ذاتاً دشوار است، اما بسیاری از مواد مدرن، نگهداری آسانی دارند و دارای خواص ضد آب و ضد لک هستند.
با درک الزامات واقعی نگهداری مواد مختلف، مدیران هتل میتوانند انتخابهای آگاهانهای انجام دهند که در درازمدت باعث صرفهجویی در زمان و هزینه میشود.
یک نظرسنجی اخیر نشان داد که ۶۷ درصد از مدیران هتل هنگام انتخاب مبلمان راحتی، کیفیت پشتیبانی پس از فروش را در اولویت قرار میدهند.
هتلهایی که توافقنامههای خدمات پس از فروش قوی دارند، اغلب شاهد افزایش رضایت مهمانان هستند، به طوری که افزایش ۱۵ درصدی بازخورد مثبت در بین هتلهایی که مبلمان سالن خود را به خوبی نگهداری میکنند، مشاهده شده است.
خدمات پس از فروش قابل اعتماد میتواند از تعمیرات و تعویضهای پرهزینه جلوگیری کند و در نتیجه سطح زیبایی و راحتی مورد انتظار مهمانان را حفظ کند.
مهمانان راضی احتمال بیشتری دارد که دوباره به هتل برگردند و آن را به دیگران توصیه کنند، که این امر بازگشت سرمایه قابل توجهی را برای استراتژیهای مؤثر پس از فروش ایجاد میکند.
خدمات پس از فروش میتواند شامل پوشش گارانتی و همچنین خدمات نگهداری مداوم مبلمان باشد.
بیایید در مورد صندلیهای راحتی برای هتل شما صحبت کنیم! راستش را بخواهید، فهمیدن اینکه مهمانانتان چه میخواهند بسیار مهم است اگر میخواهید آن را ایجاد کنید